Karšu lietotāju ceļvedis
Pēc maksājumu kartes saņemšanas
Parakstiet maksājuma karti nekavējoties pēc tās saņemšanas bankas darbinieka klātbūtnē. Ja pirkumu neapstipriniet ar PIN kodu, Jūsu paraksts uz kredītkartes tiek salīdzināts ar parakstu uz pirkuma rēķina.
Neturiet karti kopā ar PIN kodu. Rekomendējam to iegaumēt un aploksni, kur tas rakstīts, iznīcināt. Kartes lietotāja pienākumos ir neatklāt kartes numuru un PIN kodu trešajai personai. PIN kodu izmanto, veicot pirkumu tirdzniecības vietās vai saņemot skaidru naudu bankas automātā.
Saņemot MasterCard Gold kredītkarti, pārliecinieties, ka Jums tiek izsniegta ceļojumu apdrošināšanas polise bez maksas. Polises darbības laiks ir līdz 90 dienām nepārtrauktam ārzemju ceļojumam.
Kā pareizi glabāt Jūsu maksājumu kartes
Glabājiet Kredītkarti līdzvērtīgi vērtspapīriem. Iesakām neturēt to starp priekšmetiem, kas kredītkartei var radīt fiziskus bojājumus (atslēgas, pildspalvas utt.), kā arī pie priekšmetiem ar elektromagnētisko lauku (mobilais telefons utt.).
Kredītkartes nozaudēšanas vai zādzības, kā arī aizdomu, ka PIN kods kļuvis zināms trešajai personai, gadījumā, nekavējoties ziņojiet Danske Bankai pa tālruni +371 67 959 599 (darba dienās no 8.30 līdz 19.00) vai First Data Latvia pa tālruni +371 67 092 555. Pieprasiet, lai karte tiktu bloķēta, kas nodrošinās, ka turpmākas norēķinu darbības ar šo karti netiks veiktas.
Veicot pirkumus ar maksājuma kartēm
Veicot pirkumu ar maksājumu karti, Jūs to apstiprināsiet ar savu parakstu uz čeka vai arī ievadot kartes PIN kodu. Ņemiet vērā - pēc trešā mēģinājuma ievadīt nepareizu PIN kodu, karte tiks bloķēta. Lai iegūtu jaunu maksājumu karti, kontaktējieties uz tuvāko Klientu apkalpošanas centru.
Norēķinoties ar maksājumu karti veikalos, iesakām saglabāt kartes pirkumu apstiprinājuma čeku. Saglabājiet to vismaz mēnesi, lai varētu salīdzināt ar konta izrakstu. Ja tajā pamanāt kļūdainu informāciju, nekavējoties par to informējiet banku.
Kā pareizi un droši norēķināties internetā?
Veicot norēķinus internetā, pārliecinieties, vai mājaslapa ir droša. Izvairieties norādīt karšu datus šaubīgās mājaslapās. Nekad nenorādiet savu kartes PIN kodu.
Pasūtot aviobiļetes un naktsmītnes Internetā, kā arī veicot kādu citu norēķinu, jums tiks lūgts uzrādīt:
Kredītkartes numuru
Karedītkartes lietotāja vārdu un uzvārdu
Kredītkartes derīguma termiņu
Kredītkartes Card Varification Value (CVV) trīsciparu skaitli. CVV atrodams maksājumu kartes reversa pusē. Tas ir drukāts uz baltas joslas blakus paraksta paraugam.
Latvijas lielākie interneta veikali parasti pieprasa pircēja vārdu, uzvārdu, piegādes vietas adresi un telefona numuru. Izvairieties no liekas personas koda un kredītkartes datu norādīšanas.
Paturiet prātā, ka, veicot viesnīcu vai auto rezervāciju ar kartes starpniecību, viesnīca vai auto īres kompānija rezervēs jūsu kartes kontā paredzamo pakalpojuma summu, kas var būt arī lielāka par sniegtā pakalpojuma vērtību. Vecot gala norēķinus par sniegtajiem pakalpojumiem, iesakām saglabāt darījuma apliecinošos dokumentus, lai tos vēlāk varētu salīdzināt ar konta izrakstu. Ja pamanāt kļūdainu informāciju, nekavējoties informējiet par to banku.
Saskaņā ar Latvijas Republikas Ministru Kabineta noteikumiem klientam ir tiesības atkāpties no pirkuma 14 kalendāro dienu laikā un atdot preci pārdevējam. Ja atsūtītā prece neatbilst jūsu priekšstatam, droši sūtiet to atpakaļ vai palūdziet to samainīt.
Karšu izmantošana ārzemēs
Pirms dodaties ceļojumā, lūdzam atkārtoti pārliecināties, ka Jūsu rīcībā ir:
Vismaz divas maksājumu kartes
Kredītkartēm ir kredīta limits, kas var tikt izmantots brīžos, kad neesat rēķinājušies ar papildus izdevumiem ceļojuma laikā vai tā laikā esat noskatījuši sen kārotu lietu
Maksājumu kartes ir derīgas visa ceļojuma laikā
Ceļojuma apdrošināšanas polise
Karšu limiti tiek radīti Jūsu līdzekļu drošībai
Karšu lietotāju drošībai visām kartēm ir standarta diennakts pieejamo līdzekļu limits. Tā apmērs ir atkarīgs no kartes veida.:
Veicot lielākus pirkumus vai plānojot doties ceļojumā, lūdzat banku palielināt maksājumu kartes diennakts pieejamo līdzekļu limitu. Rīkojumu varat iesniegt tuvākajā bankas Klientu apkalpošanas centrā.
Kredītkartes lietotāja pienākumos ietilpst nepārsniegt pieļautā kredīta limitu. Esošo kredīta limita atlikumu un pieļaujamo kredīta limitu kartes lietotājs var noskaidrot zvanot Danske Bankai pa tālruni +371 67 959 599 (darba dienās no 8.30 līdz 19.00) vai First Data Latvija pa tālruni +371 67 092 555, nosaucot pilnu kartes numuru, kartes lietotāja vārdu un uzvārdu, kā arī identificējot sevi ar paroli, ko norādījāt kartes pieteikumā.
Kartes derīguma termiņš
Jūsu maksājumu kartes derīguma termiņš (mēnesis/gads: mm/gg) ir norādīts uz kartes aversa. Karte darbojas līdz kartes uzrādītā mēneša pēdējai dienai. Jauna karte tiek izgatavota automātiski un to saņemt Jūs varat bankā divas nedēļas pirms darbojošās kartes derīguma termiņa beigām.
Nelietojiet maksājumu karti, kurai beidzies derīguma termiņš, un līdz ar derīguma termiņa beigām nododiet to bankai. Pirms tālāka ceļojuma veikšanas iesākām pārliecināties, ka kredītkartes derīgums netuvojas gala datumam.